F. A. Q. - Frequently Asked Questions

Bitte beachten Sie, dass Sie die jeweils aktuellste Treiber-Version benutzen.

Diese finden Sie in unserer Mailbox, auf unseren Internetseiten oder per EUR 1,53 frankierten R�ckumschlag an die TerraTec Supportabteilung..

Die Fragen in der �bersicht ...

Frage 1:
Ein an die Soundkarte angeschlossenes Keyboard bewirkt auf Tastendruck keine Reaktion.

Frage 2:
Obwohl im Windows 95/98 DOS-Fenster bei einem Spiel 'General MIDI' im Setup eingestellt ist, ist vom Wavetable Sound nichts h�rbar.

Frage 3:
Ich habe keine Soundausgabe bei MS-DOS Spielen.

Frage 4:
Beim Neustart von Windows 95/98 nach der Installation der Treiber erscheint die Fehlermeldung 'Beim Initialisieren des Ger�ts IOS Windows-Schutzfehler' (Windows General Protection Fault when initializing the IOS device).

Frage 5:
In Windows bekomme ich eine error message 'PCI Error XLerate PRO 0x4'.

Frage 6:
Zu welchen Soundkarten-Standards unter MS-DOS ist die TerraTec XLerate PRO kompatibel?

Frage 7:
Sind Treiber f�r Linux und/oder BeOS geplant?

Frage 8:
Der A3D-Effekt ist �ber Lautsprecher nicht richtig wahrnehmbar.

Frage 9:
Wie installiert man die XLerate PRO in real-mode MS-DOS (DOS 6.xx)?

Frage 10:
Wenn ich das Controlpanel der XLerate PRO starte, st�rzt mein System ab.

Frage 11:
Nach der Installation der XLerate unter Windows NT st�rzt die Datei MMSYSTEM.CPL ab und die Schaltfl�che  'Schlie�en '(Close) und 'Details '(Details) wird angezeigt.

Frage 12:
Warum k�nnen einige Spiele die A3D Funktion nicht initialisieren?

Frage 13:
Warum bekomme ich keinen Sound von meinen Wavetable?

Frage 14:
Es treten Probleme beim Aufnehmen vom LINE IN und MIC IN auf.

Frage 15:
Warum kommt der Sound vom Wavetable, MIC IN, LINE IN und AUX nur �ber die beiden Front Lautsprecher wenn ich im Quad Modus bin?

Frage 16:
Es wird eine Audio CD abgespielt, ich kann aber nichts h�ren.

Frage 17:
Warum bleibt der Rechner stehen wenn die Datei AU30DOS.COM ausgef�hrt wird?

Frage 18:
Warum wird unter DirectX 6.1 angezeigt das, dass XLerate Pro Wavetable nicht DLS unterst�tzt?

Frage 19:
Nach dem Installieren der Treiber f�hrt Windows nur mit 16 Farben hoch und meldet, dass die Grafikkarte nicht korrekt installiert ist.

Frage 20:
Nachdem die SoundBlaster Emulation automatisch aktiviert worden ist, kommt die Fehlermeldung 'Fatal Exception Error 0E/0D' und das System h�ngt.

Frage 21:
Bei der Deinstallation der Windows NT Treiber kommt die Fehlermeldung 'unable to install the XLerate PRO drivers'.

Frage 22:
Wie kann ich eine anderes Soundset beim Boot Vorgang laden?

Frage 23:
Wie kann ich ein anderes Soundset in die XLerate Pro laden?

Frage 24:
Wie gro� kann ein Soundset sein, welches ich in die XLerate Pro einlade?

Frage 25:
Gibt es einen Patcheditor (Soundsets) f�r die XLerate PRO?

Frage 26:
Warum st�rzt mein System beim laden einiger DLS Dateien ab?

Frage 27:
Wo finde ich Bass- und H�henregler?

Frage 28:
Ich habe Probleme mit der XLerate Pro im Zusammenhang mit Super Sockel 7 Mainboards mit VIA-Chipsatz.

Frage 29:
Ich bekomme Aussetzer, Knackser und Pop Ger�usche bei der Wiedergabe und der Aufnahme.

Frage 30:
Warum funktionier A3D nicht unter Windows NT 4.0?

Frage 31:
Wie deaktiviere ich den SoundBlaster Modus?

Frage 32:
Warum unterbricht der Sound bei meinem Windows NT Multi Prozessor System?

Frage 33:
Warum setzt sich die WAVE OUT Lautst�rke in der Volume Control beim Neustarten von Windows auf Null?

Frage 34:
Ist es m�glich, mein DB50 XG Wavetable-Modul auf die XLerate PRO zu stecken?

Frage 1:
Ein an die Soundkarte angeschlossenes Keyboard bewirkt auf Tastendruck keine Reaktion.

Antwort 1:

1. �berpr�fen Sie in diesen Fall zun�chst, ob der Eintrag 'TerraTec XLerate PRO MPU-401 Interface' im Ger�temanager (Systemsteuerung > System) unter 'Audio-, Video- und Game-Controller' vorhanden und ohne Ausrufezeichen '!' ist. Sollte dieser dort nicht oder mit '!' aufgef�hrt sein, pr�fen Sie bitte die Ressourcen auf m�gliche Konflikte. Andernfalls sollten Sie die Windows-Treiber neu installieren.
2. Wenn der Treiber installiert ist, muss er in der jeweiligen Sequenzer-Software als MIDI-Eingabeger�t selektiert werden.
   Bitte ziehen Sie f�r diesen Vorgang Ihr Sequenzer Handbuch zu Rate. Gew�hnlich wird mit den meisten Sequenzer-Programmen eine Setuproutine mitgeliefert, die diese Einstellung erlaubt.

Wenn diese beiden Bedingungen erf�llt sind und die Software auf Tastendruck immer noch nichts meldet, bzw. kein Ton zu h�ren ist, liegt das Problem mit gro�er Wahrscheinlichkeit am MIDI-Verbindungskabel.

!!!Beachten Sie bitte, dass MIDI IN vom MIDI cable mit dem MIDI OUT an Ihrem device angeschlossen ist und umgekehrt!!!

y

Frage 2:
Obwohl im Windows 95/98 DOS-Fenster bei einem Spiel 'General MIDI' im Setup eingestellt ist, ist vom Wavetable Sound nichts h�rbar.

Antwort 2:
Rufen Sie in diesem Fall das XLerate PRO Control Panel aus der Taskleiste auf, indem Sie dieses mit der rechten Maustaste anklicken und dann den Punkt 'Audioeigenschaften einstellen' w�hlen. Selektieren Sie die MIDI Einstellungen. Stellen Sie sicher das im Fenster "MIDI-Ausgabe in DOS-Box" der Punkt "XLeratePro Wavetable" ausgew�hlt ist. Sie k�nnen mit dieser Option bestimmen, ob der Wavetable der XLerate PRO oder eine aufgesteckte Wavetable-Platine die Klangerzeugung bei MS-DOS-Spielen in der Windows 95/98 DOS-Box �bernimmt.

y

Frage 3:
Ich habe keine Soundausgabe bei MS-DOS Spielen.

Antwort 3:
�berpr�fen Sie, ob die Lautsprecher richtig angeschlossen sind. Rufen Sie das Setup-Programm des Spiels auf und stellen dort als Soundkarte f�r die Effekte, wie auch f�r die Musikwiedergabe SoundBlaster oder SoundBlaster Pro ein.

Anmerkung:
Beachten Sie bitte, dass der Software-Wavetable der XLerate PRO nur in einer Windows 95/98 DOS-Box zur Verf�gung steht, nicht jedoch unter Real-Mode DOS. Es besteht jedoch die M�glichkeit unter Real-Mode DOS �ber General MIDI ein auf die XLerate PRO aufgestecktes optional erh�ltliches Wavetable-Modul zu benutzen.

y

Frage 4:
Beim Neustart von Windows 95/98 nach der Installation der Treiber erscheint die Fehlermeldung 'Beim Initialisieren des Ger�ts IOS Windows-Schutzfehler' (Windows General Protection Fault when initializing the IOS device).

Antwort 4:
Diesen Fehler k�nnen Sie beseitigen, wenn Sie den Rechner im Abgesicherten Modus hochfahren und dann die Datei RMM.PDR aus dem Verzeichnis C:\Windows\System\iosubsys in RMM.BAK umbenennen. Wenn Sie nun den Rechner neu starten, sollte der Fehler nicht mehr auftreten.

y

Frage 5:
In Windows bekomme ich eine Fehler Meldung 'PCI Error XLerate PRO 0x4'.

Antwort 5:
Der Fehler wird verursacht durch eine schlechte PCI Verbindung. Hier sind einige L�sungsvorschl�ge:

• Der PCI Steckplatz ist verschmutzt. Bitte reinigen Sie den PCI Steckplatz.
• Die Karte kann evt. nicht richtig im PCI Steckplatz eingebaut sein. Bitte stecken Sie die Karte erneut in den PCI Steckplatz. 
• �berpr�fen Sie den richtigen Sitz der Karte im PCI-Slot. Bei einigen Geh�usen kann es vorkommen das die Karte nicht tief genug im Slot sitzt. Sie k�nnen probehalber das Slotblech der Karte entfernen und die Karte ohne Slotblech einbauen.

y

Frage 6:
Zu welchen Soundkarten-Standards unter MS-DOS ist die TerraTec XLerate PRO kompatibel?

Antwort 6:
Die TerraTec XLerate PRO ist unter MS-DOS

• SoundBlaster und
• SoundBlaster Pro kompatibel.

Stellen Sie nur die entsprechenden Werte f�r Adresse, IRQ und DMA in der Setup-Routine der jeweiligen Software ein und die Soundunterst�tzung sollte gegeben sein. W�hlen Sie als Soundkarte vorzugsweise SoundBlaster oder SoundBlaster Pro und als Musikkarte General MIDI. Einige Anwendungen verlangen nach einer BLASTER-Umgebungsvariable.
F�gen Sie z. B. folgende Zeile in die Datei AUTOEXEC.BAT ein:

SET BLASTER=A220 I5 D1 T4

y

Frage 7:
Sind Treiber f�r Linux und/oder BeOS geplant?

Antwort 7:
Linux: Treiber werden z.Zt. von 4Front Technologies, Inc entwickelt.

Hier finden Sie mehr Informationen http://www.opensound.com !

BeOS: Hier besteht eine Kooperation mit Be, Inc. um die XLerate Pro und den Chipsatz unter BeOS zu unterst�tzten.

y

Frage 8:
Der A3D-Effekt ist �ber Lautsprecher nicht richtig wahrnehmbar.

Antwort 8:

• Rufen Sie in diesem Fall das XLerate PRO Control Panel aus der Taskleiste auf, indem Sie dieses mit der rechten Maustaste anklicken und dann den Punkt 'Audioeigenschaften einstellen' w�hlen.
• Wechseln Sie auf die Registerkarte 'A3D-Einstellungen' und �berpr�fen Sie, dass die Option 'A3D-Ausgabemodus' auf 'Lautsprecher' steht. 
  
• Wenn an dieser Stelle 'Kopfh�rer' eingestellt ist, k�nnen Sie den A3D-Effekt kaum wahrnehmen, wenn Sie mit Lautsprechern arbeiten.

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Frage 9:
Wie installiert man die XLerate PRO in real-mode MS-DOS (DOS 6.xx)?

Antwort 9:
Normalerweise l�uft die XLerate PRO nicht unter DOS Versionen kleiner als 7.0, aber die folgenden Schritte werden Ihnen helfen die Karte unter einer �lteren DOS Version zu betreiben. Bitte beachten Sie, dass die XLerate PRO erst unter Windows 95/98 installiert wird. Falls Sie nicht unter Windows 95/98 arbeiten, beachten Sie bitte folgenden Punkte:

• Kopieren Sie die Dateien ASPI4DOS.COM sowie VORTEX.INI mit dem Explorer aus dem C:\WINDOWS Verzeichnis in Ihr C:\DOS Verzeichnis.

• In die AUTOEXEC.BAT der DOS-Partition tragen Sie bitte die folgenden Zeilen ein:
  
  SET WINBOOTDIR=C:\DOS
  C:\DOS\ASP4DOS.COM

• Die Datei VORTEX.INI finden Windows NT Benutzer auf unserem FTP Server.

y

Frage 10:
Wenn ich das Controlpanel der XLerate PRO starte, st�rzt mein System ab.

Antwort 10:
Wenn eine veraltete Version der Datei AU30LOC.DLL in dem Ordner gefunden wird, st�rzt das ControlPanel ab. Wenn die veraltete DLL Datei gel�scht wird, l�uft das ControlPanel ohne Probleme.

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Frage 11:
Nach der Installation der XLerate unter Windows NT st�rzt die Datei MMSYSTEM.CPL ab und die Schaltfl�che  'Schlie�en '(Close) und 'Details '(Details) wird angezeigt.

Antwort 11:

Schlie�en Sie dieses Fenster und beenden Windows-NT. Starten Sie den Rechner neu und halten den Bootvorgang mit der 'Pause'-Taste an, wenn der Rahmen mit den Hardwarewerten erscheint.

Achten Sie auf die BIOS-Meldung 'PCI Device Listing:'! Dort ist bei korrekt eingebauter Karte folgende Zeile zu sehen:

y

Frage 12:
Warum k�nnen einige Spiele die A3D Funktion nicht initialisieren?

Antwort 12:

Meistens ist dieses ein Problem �lterer Soundkarteninstallationen in Ihrem System. Einige Soundkarten erzeugen eine "gef�lschte" A3D.dll um A3D zu emulieren. Das Problem ist, dass deren Deinstallationsroutinen diese Datei nicht entfernen und auf der Festplatte belassen. Bei der Installation der XLerate Pro wird die A3D.DLL gefunden und nicht �berschrieben, da sie als aktueller identifiziert wird.

y

Frage 13:
Warum bekomme ich keinen Sound von meinen Wavetable?

Antwort 13:
Als Standardwert ist der Lautst�rkeregler f�r das Wavetable stumm geschaltet. Wir werden dies mit dem neuen Treiber �ndern. Doppelklicken Sie auf das Mixer Icon in der Taskleiste. �ber "Optionen-Eigenschaften-Wiedergabe" w�hlen Sie den Windows Wiedergabe-Mixer aus. �berpr�fen Sie hier die Einstellung des Wavetable-Reglers.

y

Frage 14:
Es treten Probleme beim Aufnehmen vom LINE IN und MIC IN auf.

Antwort 14:
Es kann nur ein Eingang bei der XLerate Pro aktiviert werden. Bitte stellen Sie sicher das der richtige Eingang selektiert ist. Doppelklicken Sie auf das Mixer Icon in der Taskleiste. �ber "Optionen-Eigenschaften-Aufnahme" aktivieren Sie den Windows-Aufnahme-Mixer. Aktivieren Sie hier den gew�nschten Eingang und stellen Sie den Regler auf die gew�nschte Lautst�rke ein.

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Frage 15:
Warum kommt der Sound vom Wavetable, MIC IN, LINE IN und AUX nur �ber die beiden Front Lautsprecher wenn ich im Quad Modus bin?

Antwort 15:
Diese Eing�nge sind aus Qualit�tsgr�nden direkt auf den Codec der Karte geroutet. Aus diesem Grund ist dieses Problem leider nicht l�sbar.

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Frage 16:
Es wird eine Audio CD abgespielt, ich kann aber nichts h�ren.

Antwort 16:
Bitte �berpr�fen Sie die Verkabelung vom CD-ROM Laufwerk zur XLerate PRO. Ist das Audio Kabel angeschlossen, �berpr�fen Sie bitte die Mixereinstellungen der XLerate Pro unter Windows. Der CD Lautst�rkeregler darf nicht stumm geschaltet oder zu schwach eingestellt sein.

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Frage 17:
Warum bleibt der Rechner stehen wenn die Datei AU30DOS.COM ausgef�hrt wird?

Antwort 17:
Verwenden Sie NortonAntiVirus ? Leider vertragen sich diese beiden Programme nicht. Sie sollten in diesem Fall den Aufruf des Virenprogramms in der Autoexec.bat deaktivieren. Da NortonAntiVirus beim Windowsstart aktiv wird, sollte der Virenschutz ausreichen. Sollten Sie den Rechner doch einmal nur in den DOS Modus starten, m�ssten Sie das Programm manuell starten.

y

Frage 18:
Warum wird unter DirectX 6.1 angezeigt das, dass XLerate Pro Wavetable nicht DLS unterst�tzt?

Antwort 18:

Wir wissen nicht genau warum dies auftritt, es ist aber ein bekanntes Problem. Dies beeintr�chtigt nicht die Leistung der XLerate PRO. Die XLerate Pro unterst�tzt den DLS (Level 1) komplett.

y

Frage 19:
Nach dem Installieren der Treiber f�hrt Windows nur mit 16 Farben hoch und meldet, dass die Grafikkarte nicht korrekt installiert ist.

Antwort 19:
Es liegt wahrscheinlich ein IRQ-Konflikt mit der Grafikkarte vor. Pr�fen Sie die IRQ-Verteilung im BIOS, alle IRQs sollten auf 'PnP/ISA' bzw. 'NO/ICU' stehen. Die Einstellung 'PnP OS installed' muss unbedingt auf 'NO' stehen.

Zus�tzlich ist zu empfehlen, die Reihenfolge der PCI-Karten zu �ndern. 

y

Frage 20:
Nachdem die SoundBlaster Emulation automatisch aktiviert worden ist, kommt die Fehlermeldung 'Fatal Exception Error 0E/0D' und das System h�ngt.

Antwort 20:
Die SoundBlaster Emulation belegt den IRQ 5. Wenn dieser bereits von einer anderen Karte verwendet wird erscheint dieser Fehler.

Abhilfe:

�         Setzen Sie den IRQ 5 im Bios unter 'PCI/PnP Configuration' auf 'Legacy ISA' bzw. 'No PnP'.

�         Anschlie�end fahren Sie Windows wieder hoch.

y

Frage 21:
Bei der Deinstallation der Windows NT Treiber kommt die Fehlermeldung 'unable to install the XLerate PRO drivers'.

Antwort 21:
Schlie�en Sie das Windows NT Control Panel im Hintergrund. Nun k�nnen Sie die Treiber unter Windows NT installieren.

y

Frage 22:
Wie kann ich eine anderes Soundset beim Boot Vorgang laden?

Antwort 22:
Das Standard Soundset (AU30GM.ARL) befindet sich im Windows\System Ordner. Um ein anderes Soundset zu laden, benennen Sie das original Soundset um z.B.AU30GM.old. Kopieren Sie das neue Soundset in das Windows\System Verzeichnis und  geben ihm den Namen AU30GM.ARL. Nach einem Neustart wird das neue Set verwendet.

y

Frage 23:
Wie kann ich ein anderes Soundset in die XLerate Pro laden?

Antwort 23:
Starten Sie das XLerate PRO ControlPanel und klicken Sie auf MIDI Einstellungen. Klicken Sie auf 'Laden', nun �ffnet sich eine Dialog-Box wo Sie ein Soundset ausw�hlen und laden k�nnen. Die XLerate Pro unterst�tzt momentan DLS (Level 1) und ARL (Aureal native format) Soundsets. Sie brauchen den Rechner nicht neu starten um das neue Set zu benutzen.

y

Frage 24:
Wie gro� kann ein Soundset sein, welches ich in die XLerate Pro einlade?

Antwort 24:
Die Gr��e des SoundSets ist nicht beschr�nkt, da hierf�r der Hauptspeicher des Rechners verwendet wird. Sie sollten nur bedenken, das andere Applikationen auch ein wenig vom Hauptspeicher ben�tigen.

y

Frage 25:
Gibt es einen Patcheditor (Soundsets) f�r die XLerate PRO?

Antwort 25:

Leider nein. Die XLerate Pro unterst�tzt DLS (Level 1) Soundsets, hierf�r gibt es einige Bank Editoren und Konvertierungs-Programme, mit welchen Sie DLS Soundsets erstellen oder andere Sets in das DLS Format konvertieren k�nnen.

Als Beispiel sei hier das Programm AWAVE genannt.

Bitte benutzen Sie die Version 5.0 oder h�her.

http://hem.passagen.se/fmj/awmain.html

y

Frage 26:
Warum st�rzt mein System beim laden einiger DLS Dateien ab?

Antwort 26:
Es gibt einige gute Shareware Programme zum konvertieren von Soundsets in ein anderes Format. Eine der ersten Versionen konvertierten aber die Dateien fehlerhaft. Es k�nnte sich bei Ihrer Datei um solch eine fehlerhafte handeln.

y

Frage 27:
Wo finde ich Bass- und H�henregler?

Antwort 27:
Die XLerate Pro besitzt einen 10 band grafischen Equalizer wo Sie den Bass und die H�hen regulieren k�nnen. Sie finden den Equalizer im XLerate PRO ControlPanel.

y

Frage 28:
Ich habe Probleme mit der XLerate Pro im Zusammenhang mit Super Sockel 7 Mainboards mit VIA-Chipsatz.

Antwort 28:
Installieren Sie bitte die aktuellen VIA-Treiber und das AGP Update von Via-Technologies.

Die VIA Webseite finden Sie unter:

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Frage 29:
Ich bekomme Aussetzer, Knackser und Pop Ger�usche bei der Wiedergabe und der Aufnahme.

Antwort 29:

Beachten Sie bitte die Mindestanforderungen f�r Ihr Computersystem. Meistens verursachen zu langsame Prozessoren diese Probleme.
Ein recht interessantes Dokument zu dieser Problematik finden Sie auch unter :  http://www.zefiro.com/vgakills.txt

y

Frage 30:
Warum funktionier A3D nicht unter Windows NT 4.0?

Antwort 30:

Da NT keine direkten Hardwarezugriffe erlaubt, funktioniert A3D nicht unter Windows NT.  Unter  Windows 2000 wird A3D wahrscheinlich unterst�tzt.

y

Frage 31:
Wie deaktiviere ich den SoundBlaster Modus?

Antwort 31:

�         Rechtsklick auf Arbeitsplatz, Eigenschaften ausw�hlen.

�         Ger�temanager ausw�hlen.

�         Doppelklick auf Audio, Video und Gamecontroller.

�         Doppelklick auf die SoundBlaster Pro Emulation der XLerate Pro und 'In diesem Hardwareprofil deaktivieren' anklicken.

�         Klick auf OK und den Rechner neustarten.

Beim Neustart ist die SoundBlaster Emulation deaktiviert (in Windows und unter Real Mode DOS).

y

Frage 32:
Warum unterbricht der Sound bei meinem Windows NT Multi Prozessor System?

Antwort 32:

Leider unterst�tzt der XLerate Pro Treiber kein Multi Prozessor System. Es ist z.Z. auch nicht absehbar, ob oder wann dieses Problem gel�st sein wird.

y

Frage 33:
Warum setzt sich die WAVE OUT Lautst�rke im Windows Mixer beim Neustarten von Windows auf Null?

Antwort 33:

Wenn Sie den Network's RealPlayer Version 5.0.0.97 einsetzen, kann es zu diesem Problem kommen. Sie sollten den Autostart des Players deaktivieren.

y

Frage 34:
Ist es m�glich, mein DB50 XG Wavetable-Modul auf die XLerate PRO zu stecken?

Antwort 34:

Ja, ein DB50 XG oder ein anderes relativ groesses Wavetable kann an der XLerate PRO benutzt werden.

y

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